מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1. כללי

האתר by Jazz (להלן: "האתר") מופעל על ידי יסמין וילקומיר-פרייסמן, בעלת העסק by Jazz (להלן: "אנחנו"). אנחנו מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע מגיע אלינו דרך האתר, למה הוא משמש, למי הוא מועבר, איך אנחנו שומרים עליו ואילו זכויות יש לך. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.

המדיניות מנוסחת בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים.

2. איזה מידע מגיע אלינו

באתר שלושה טפסים. כל אחד מהם מבקש רק את מה שצריך כדי לטפל בפנייה:

איך זה עובד בפועל: הפרטים שממלאים בטופס לא נשמרים בשרתי האתר. כשלוחצים "שליחה", נפתח במכשיר שלך וואטסאפ עם הודעה מוכנה, והפרטים מגיעים אלינו רק אם בחרת לשלוח אותה. כך גם כשפונים אלינו ישירות בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל.

חובת מסירה: אינך חייבת על פי חוק למסור לנו מידע. בלי פרטי קשר לא נוכל לרשום אותך לסדנה, לטפל בהזמנה או לחזור אלייך.

קטינים: אם המשתתף בסדנה קטין, הורה או אפוטרופוס צריך למלא את הפרטים, או לתת לכך את הסכמתו.

תשלומים: התשלום נעשה באפליקציות ביט או פייבוקס, מחוץ לאתר. פרטי כרטיס האשראי או חשבון הבנק שלך לא עוברים דרך האתר ולא מגיעים אלינו. אנחנו רואים רק את מה שהאפליקציה מציגה למקבל התשלום, כמו השם, הסכום וההערה. על התשלום חלים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האפליקציה שבה בחרת.

3. מידע טכני על הגלישה

• ספירת ביקורים: פלטפורמת האתר סופרת צפיות בעמודים, ומסיקה מצד השרת מיקום כללי (מדינה ועיר), כדי שנבין כמה אנשים מבקרים באתר. הספירה לא שומרת כתובת IP, לא שומרת פרטי דפדפן ולא מזהה מבקרים באופן אישי.
• עוגיות (Cookies): האתר לא משתמש בעוגיות לצורכי מעקב, פרסום או פרופיילינג, ולא מפעיל כלי פרסום של צד שלישי.
• שירותים חיצוניים שנטענים בעמוד: הגופנים נטענים מ-Google Fonts, והתמונות מאוחסנות בשרתי Google (Firebase). כמו בכל אתר, הדפדפן שלך שולח לשרתים האלה את כתובת ה-IP כדי לקבל את הקבצים.

4. איך אנחנו משתמשים במידע

• רישום לסדנאות, תיאום מועדים ומקום, ועדכונים על הסדנה שנרשמת אליה.
• טיפול בהזמנת יצירות, כולל אישור התשלום ומשלוח.
• מענה לשאלות ולפניות.
• עמידה בחובות שהדין מטיל עלינו, למשל רישום לצורכי מס.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משכירים אותו. דברי פרסומת (כמו הודעות על סדנאות חדשות) נשלח רק למי שהסכים לכך במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אפשר לבקש בכל עת להפסיק לקבל אותם.

5. למי המידע מועבר

• ספקי שירות שהאתר והעסק נעזרים בהם: וואטסאפ (Meta) להעברת ההודעות, ביט או פייבוקס לתשלום, ו-Vercel ו-Google לאחסון האתר.
• משלוחים: כדי למסור יצירה שהוזמנה, נעביר לחברת השליחויות או לדואר את השם, הכתובת והטלפון בלבד.
• לפי דין: אם רשות מוסמכת או בית משפט יחייבו אותנו למסור מידע.

חלק מספקי השירות האלה מחזיקים שרתים מחוץ לישראל. העברת המידע אליהם נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

6. כמה זמן נשמר המידע

נשמור את הפרטים כל עוד הם נחוצים לטיפול בסדנה, בהזמנה או בפנייה. לאחר מכן נשמור אותם רק לתקופה שהדין מחייב, למשל רשומות שנדרשות לצורכי מס.

7. אבטחת מידע

• החיבור לאתר מוצפן (HTTPS), כך שמה שמוצג ומוקלד באתר לא עובר ברשת בגלוי.
• הטפסים לא שומרים פרטים בשרתי האתר. הפרטים עוברים ישירות בוואטסאפ, שבו ההודעות מוצפנות מקצה לקצה.
• הגישה להודעות ולפרטים שמגיעים אלינו מוגבלת לבעלת העסק בלבד.
• אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

אין מערכת חסינה לחלוטין. לכן אנחנו מבקשים לא לשלוח דרך האתר מידע רגיש שלא נדרש, כמו מספר תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי או מידע רפואי. אם נראה לך שנפלה תקלת אבטחה או שמישהו השתמש בפרטים שלך, כתבי לנו מיד.

8. הזכויות שלך

• עיון: לבקש לראות את המידע שיש לנו עלייך (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מדיוור: לבקש שנפסיק לשלוח לך דברי פרסומת, ושנמחק אותך מרשימת התפוצה (סעיף 17ו לחוק).

כדי לממש את הזכויות, פני אלינו בפרטים שלמטה. נשיב תוך 30 יום. אם לדעתך לא טיפלנו בפנייה כראוי, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

9. יצירת קשר

בכל שאלה על המדיניות או על המידע שלך:

• דוא"ל: jasminev@gmail.com
• טלפון / וואטסאפ: 054-7554189 (פתיחת וואטסאפ)

10. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף לאתר שירות חדש. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה.

עודכן לאחרונה: 8 בנובמבר 2026