1. כללי
העסק by Jazz מופעל על ידי יסמין וילקומיר-פרייסמן. התנאים בעמוד הזה חלים על הרשמה לסדנאות ועל רכישת יצירות, דרך האתר, בוואטסאפ או בטלפון.
אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות שיש לך לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולפי התקנות שהותקנו מכוחו. אם יש סתירה בין התנאים לבין הוראות החוק, יחולו הוראות החוק.
2. כרטיס לסדנה קיימת
- ביטול עד 24 שעות לפני תחילת הסדנה: החזר כספי מלא.
- ביטול בפחות מ-24 שעות לפני תחילת הסדנה: אין החזר.
3. סדנאות פרטיות, קבוצתיות ובהזמנה אישית
- את הסדנה מזמינים לפחות חודש מראש.
- ביטול עד שבועיים לפני מועד הסדנה: ללא חיוב.
- ביטול מאוחר יותר, ועד יומיים עסקים לפני מועד הסדנה: החזר כספי בניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
- ביטול בפחות מיומיים עסקים לפני מועד הסדנה: אין החזר.
4. יצירות ומוצרים
- מוצרים קיימים: אפשר לבטל ולקבל החזר כספי מלא עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר מוחזר שלם. החזרת המוצר, כולל עלויות המשלוח, באחריות הלקוח. לאחר 14 ימי עסקים מיום הקבלה אין החזר.
- הזמנה אישית לפי עיצוב אישי: מוצר שמיוצר במיוחד לפי העיצוב שלך אינו ניתן להחזרה.
5. אחריות על המוצרים
- מוצר שהגיע פגום: לבחירתך, החזר כספי מלא, זיכוי לרכישה באתר או החלפה.
- מוצר שהגיע תקין ונשבר בתוך שנה מיום קבלתו: לבחירתך, זיכוי לרכישה באתר או החלפה במוצר קיים באותו מחיר.
6. איך מבטלים
שולחים לנו הודעה בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל, עם השם, מספר הטלפון ושם הסדנה או היצירה. אפשר לבטל באותה דרך שבה הזמנת.
כשמגיע החזר כספי, נחזיר אותו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי שבו שילמת (ביט או פייבוקס), או בדרך אחרת שנסכם יחד.
7. יצירת קשר
- דוא"ל: jasminev@gmail.com
- טלפון / וואטסאפ: 054-7554189 (פתיחת וואטסאפ)
עודכן לאחרונה: 8 בנובמבר 2026